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“互联网+护理”延伸服务 手机“下单”超便捷,护理服务入家门

发布时间:2025/03/13 10:18:29 阅读次数:12次

薛阿姨是一位长期卧床的失能老人,由于身体原因,常年留置导尿并依靠鼻饲管进食。此前,她在我院 603 病区接受治疗。出院时,管床护士贴心告知家属,医院已推出 “互联网+护理” 服务,能为出院患者提供上门护理。这一消息让家属记在心上,当薛阿姨需要更换导尿管时,家属当即想起护士的叮嘱,迅速在扬州三院微信公众号上自主下单预约服务。

603 病区护理团队收到订单后,立即响应,即刻组织护理人员,严格按照与家属约定的时间,准时前往薛阿姨家中。上门后,护士陈星有条不紊地开展工作,她先仔细为老人测量生命体征,每一个数据都认真记录。在更换导尿管时,陈星护士手法轻柔且极为专业,整个过程流畅又规范,最大程度减少老人的不适。期间,她还不忘向老人家属详细讲解日常护理要点,从导尿管的清洁方法到鼻饲营养的注意事项,事无巨细,面对面教授家属居家护理知识。患者薛阿姨及家属对这次上门护理服务赞不绝口,感激地说道:“这上门护理服务可真是帮了我们家大忙!老人行动不便,去医院奔波太累,现在在家就能享受到这么专业的护理,我们做子女的省心太多了,真心感谢你们!”

“互联网+护理” 延伸服务作为创新医疗服务模式,将专业护理服务延伸至患者家中,是医疗服务人性化、多元化的生动实践。这一模式极大地方便患者,尤其对于失能、半失能群体更是便捷方便。未来,扬州市第三人民医院将持续推进“互联网+护理”服务,构建更加完善、高效、贴心的健康服务体系,让专业的护理走进百姓家里。