1、组织医院职工走进社区、卫生院开展志愿服务活动。与中共扬州市邗江区杨庙镇委员会结对共建，联合开展党员教育培训、主题活动、党建经验特色交流及相关政策宣传；爱心义诊、健康宣传、健康咨询、专题讲座；与低保户、困难残疾家庭、孤寡老人等结对帮扶，慰问困难群众，关爱特殊人群。

2、积极开展“我来为你量血压行动”活动。免费为群众进行测量血压、血糖，将患者纳入慢性病健康管理范围，提供全流程全生命周期的健康管理服务，降低并发症发生率，指导群众做好自我血压、血糖管理，切实提高高血压、糖尿病患者的知晓率、治疗率和控制率，进一步提高镇村、社区居民的健康水平。

3、设置志愿服务岗。在医院预检分诊处、收款处、药房、门诊等窗口科室设置志愿服务岗，在医院门诊大厅、住院病区设置多个意见箱，积极“开门纳谏”，充分倾听百姓心声，多渠道接收患者家属建议。

4、提供老年医疗护理服务。预检分诊窗口为不能提供“健康码”的老年人设立“无健康码通道”，并做好服务引导，为老年人提供一定比例的现场号源，为杨庙卫生院预留一定比例的门诊号源，方便老年人通过卫生院预约转诊就医。开设老年人就医绿色通道，开设老年人挂号、缴费、取药优先窗口，并设置醒目标识。保留挂号、收费、打印检验报告等人工服务窗口，保留现金收费功能。智能设备配有人工值守，方便老年人进行操作。组织志愿者为无亲属陪护的80岁以上高龄老人提供伴医服务，陪同挂号、就诊、检查和取药等。门诊大厅开设“一站式”服务台为老年患者提供轮椅、老花镜、平车等服务。

5、延伸优质护理服务。成立医院“互联网+护理服务”领导小组、工作小组。临床科室护理组为全院住院患者开展糖尿病、防跌倒、八段锦、呼吸操、肺康复等科普宣教，走进家庭、学校、养老院、社区进行义诊、宣教、科普、延伸护理等。开展老年护理工作坊活动，多形式培训老年护理服务的理论与技能操作。